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AGB

AGB

1. Auftrag:


Ihr Auftrag kann per Post, telefonisch, per Fax oder per E-Mail eingehen.

2. Vertragsgrundlagen

Alle Verträge, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit Cold Hawaii, Volker Hollenbach, abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1. Die schriftlich, telefonisch, per Internet-Auktion oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung oder Übersendung bzw. direkte Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande.

3.2. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von Cold Hawaii, Volker Hollenbach, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.

3.3. Die Angebote von Cold Hawaii, Volker Hollenbach, sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch Mindestens 14-tägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

3.4. Teillieferungen sind zulässig.

4. Preise und Versandbedingungen:

4.1 Versandkosten Ausland
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt Cold Hawaii, Volker Hollenbach, vorbehalten.

4.2. Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.3. Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.

4.4. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilten Konto.

4.5. Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von 5 Werktagen ab Zahlungseingang. Über Etwaige Verzögerungen wird der Kunde von Cold Hawaii, Volker Hollenbach unterrichtet.

4.6. Die Ware wird ausschließlich als versichertes Paket geliefert. Dasselbe gilt für Versandorte, die vom beauftragten Logistikunternehmen nur mit entsprechenden Zuschlägen beliefert werden (z.B. Inselzuschläge). Für den Versand ins Ausland gelten entsprechend den anfallenden Frachtkosten höhere Versandgebühren. Im Regelfall werden die Versandgebühren dem Kunden vorab mitgeteilt oder sind bereits aus dem Angebot ersichtlich.

4.8. Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 9.7. mitgeteilt, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird Cold Hawaii, Volker Hollenbach, unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsaufträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Cold Hawaii, Volker Hollenbach, ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.

5. Bezahlung

Per Vorauskasse (Überweisung), PayPal oder Kreditkarte.
Lieferungen ins Ausland nur gegen Vorkasse oder mit Kreditkarte.

Bankverbindung:

Anette Hollenbach
BLZ: 200 411 33
Konto: 32 97 33 040

Auslandsüberweisungen
Bank-Swift-Code (BIC) COBADEHD001
Kto. (IBAN): DE36 2004 1133 0329 7330 40

6. Widerruf und Rückgaberecht

6.1. Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich in Textform mittels Brief, Fax oder E-Mail gegenüber Cold Hawaii, Volker Hollenbach, zu erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware nebst Rückstrittserklärung.

6.2. Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile und in einem versicherten Paket an Cold Hawaii, Volker Hollenbach, zurückzusenden. Die Portokosten der Rücksendung übernimmt der Kunde.

6.3. Bei Warenwerten bis zu EUR 100,00 trägt der Kunde die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von ihm bestellten Ware. Der Kunde hat dazu Cold Hawaii, Volker Hollenbach, vorab zu informieren. Unfrei versandte Rücksendungen werden nicht angenommen und gehen damit an den Absender zurück.

7. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe

7.1. Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird Cold Hawaii, Volker Hollenbach, die Erstattung des gezahlten Kaufpreises vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens jedoch mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.

7.2. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, der Ware oder Ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, (wie z.B Flecken durch Makeup) die durch Beschädigung der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass Cold Hawaii, Volker Hollenbach, einen Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

8.1. Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Ware zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann eine Ersatzlieferung verlangen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen Cold Hawaii, Volker Hollenbach, stehen dem Kunden weitere gesetzliche Gewährleistungsansprüche, wie die Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag zu.

8.2. Cold Hawaii, Volker Hollenbach, ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware an Cold Hawaii, Volker Hollenbach, zurücksendet und somit eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn, er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur-und Versandkosten bereit erklärt.

8.3. Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie oder eines entsprechenden Email-Dokuments.

8.4.
Transportschäden Können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn dieser Cold Hawaii, Volker Hollenbach, vom Kunden unverzüglich, jedoch spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per E-Mail angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.

9. Haftung

Eine über die Regelungen in Ziffer 8.4 hinausgehende Haftung von Cold Hawaii, Volker Hollenbach, für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem arglistigen Verschweigen eines Mangels.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass Cold Hawaii, Volker Hollenbach, die geschuldete Leistung auf Grund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, Cold Hawaii, Volker Hollenbach, für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist Cold Hawaii, Volker Hollenbach, die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

12. Sonstiges

12.1. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

12.2. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

12.3. Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.

12.4 Erfüllungsort ist der Wohnort von cold Hawaii, Volker Hollenbach, Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist 24848 Boklund.